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             智泰顧問以理論+實踐(手把手咨詢輔導(dǎo))為主,以現(xiàn)場三現(xiàn)事實為依據(jù)提出改善建議,以給企業(yè)培養(yǎng)管理及技術(shù)人才為核心而實行手把手的咨詢輔導(dǎo),確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢項目的內(nèi)容,確保您的企業(yè)在穩(wěn)健中得到變革與持續(xù)發(fā)展。
     

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智泰咨詢告訴你中國企業(yè)與韓國三星的差距在哪

智泰咨詢告訴你中國企業(yè)與韓國三星的差距在哪

時間:2023-11-22 20:40來源:原創(chuàng) 作者:智泰咨詢 點擊:
早在1995年,當(dāng)李健熙準(zhǔn)備重振三星?的時候,還把中國家電企業(yè)作為現(xiàn)實的對手。甚至專門對海爾的白色家電戰(zhàn)略作過分析,下面讓智泰咨詢公司與你說解。
    早在1995年,當(dāng)李健熙準(zhǔn)備重振三星 的時候,還把中國家電企業(yè)作為現(xiàn)實的對手。甚至專門對海爾的白色家電戰(zhàn)略作過分析,10年后的今天,三星的年營業(yè)額大約為韓國國民生產(chǎn)總值的1/4,公司的市值約占韓國上市公司總市值的60%,三星成了真正的世界名牌。而中國的家電企業(yè)呢?只不過還在繼續(xù)“探討”國際化是什么模式,甚至還在為所謂的“歐洲模式”和“日韓模式”爭得面紅耳赤。一位教授也禁不住疾呼:中國的家電企業(yè),你為什么不爭氣?!  
         CEO,本是首席執(zhí)行官的意思,但是三星經(jīng)營者團(tuán)隊稱李健熙為“最高倫理經(jīng)營者”(Chief Ethics Officer),中國的企業(yè)頂多就是個“首席執(zhí)行官”,中國企業(yè) CEO離“最高倫理經(jīng)營者”有多遠(yuǎn)?  
         質(zhì)量:中國企業(yè)缺少對質(zhì)量的責(zé)任心  
         1995年3月9日上午十點,在三星電子的運動場,聚集了2000多名的三星職員,頭上都綁著“質(zhì)量保證”的布條,主席臺上掛著“品質(zhì)是我的人格和自尊心”的大條幅,運動場中央,堆著15萬部手機、無繩電話機、傳真機等產(chǎn)品 ,市價高達(dá)500億韓元,干部員工用鐵錘將這些不合格的產(chǎn)品敲碎并且丟入火里面,這就是三星的不合格產(chǎn)品的火化儀式。  
         中國企業(yè)好像樂得外國人對中國產(chǎn)品“質(zhì)次價廉”的評價,津津樂道于所謂的“比較優(yōu)勢”,依靠低廉的生產(chǎn)要素,不想從培養(yǎng)優(yōu)秀的員工做起,只要能夠生產(chǎn)就行,日本松下有“造物先造人”的理念,中國企業(yè)恰恰忽略了人的要素,所以根本談不上高質(zhì)量。  
          另外,從制度層面上講,中國企業(yè)缺乏“召回”制度,中國企業(yè)也“愛面子”,明明是產(chǎn)品系列出現(xiàn)了問題,卻礙于企業(yè)的“面子”不召回,當(dāng)然也不會大張旗鼓地像三星一樣對不合格的產(chǎn)品舉行火化儀式。就是海爾砸冰箱的事件也是1985年的事情了,而且海爾砸的是當(dāng)時的“瑞雪”牌電冰箱。中國企業(yè)往往是在“作秀”,而三星卻是為質(zhì)量動真格的。  
          智泰顧問用過不下四個國內(nèi)同一品牌的手機,每次都是毛病不斷,,我想,哪回這個企業(yè)也學(xué)學(xué)三星,干脆一把火燒掉這些不合格的產(chǎn)品,這個企業(yè)的手機也不會虧損!  
戰(zhàn)術(shù):中國企業(yè)不能“舍”只想“得” 
           三星有“舍棄經(jīng)營”的理念,和韋爾奇的“數(shù)一數(shù)二”理論有相似之處。1987年,李健熙接掌三星權(quán)杖。當(dāng)時的三星是典型的韓式大企業(yè):“從衛(wèi)生紙到航天飛機”無不生產(chǎn),1997年,李健熙提出了“除了三星電子與其相關(guān)的幾個核心關(guān)聯(lián)企業(yè)以及三星人壽保險以外,其他公司都可以關(guān)閉”,而且首先變賣了當(dāng)初李健熙用私人資金收購的富川半導(dǎo)體工廠。  
          中國古代哲學(xué)中所說的“舍得”就是有“舍”才有“得”,但是中國企業(yè)有的盲目不相關(guān)多元化,或者將產(chǎn)業(yè)鏈條拉的老長,恨不得產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個環(huán)節(jié)都自己去生產(chǎn),生怕別人掏了自己企業(yè)的腰包。在這種理論支持下,即使有的企業(yè)處于虧損狀態(tài)也不會輕易轉(zhuǎn)讓,尤其是一些民營企業(yè)和大型企業(yè),民營企業(yè)是因為即使虧損的企業(yè)也是自己的孩子,怎么忍心賣掉自己的孩子呢?大型企業(yè)賣出去自己虧損的企業(yè)不是恰恰說明是自己戰(zhàn)略的失誤嗎?他們往往就用缺乏透明度的財務(wù)做掩飾。  
戰(zhàn)略:中國企業(yè)只在低端徘徊  
         在成立之初的20余年里,三星以價格優(yōu)勢和靈活的供應(yīng)“戰(zhàn)術(shù)”,確立了低端電子產(chǎn)品市場的領(lǐng)先地位,并成功地打入美國和其他發(fā)達(dá)國家的市場。但長期的低價營銷戰(zhàn)略的負(fù)效應(yīng)在90年代初便暴露無遺了:三星產(chǎn)品的消費群體主要是美國低收入和部分中等收入消費者。一旦收入狀況有了改善,這部分消費者中的大部分便轉(zhuǎn)向購買日本的索尼、松下和東芝,或者荷蘭的飛利浦等中高端產(chǎn)品。這促使三星改變此前的策略。自1995年起,特別是1997年的韓國金融風(fēng)暴之后,三星進(jìn)行了全面的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移:全力向中高端電子產(chǎn)品市場進(jìn)軍,轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒夹g(shù)和尖端設(shè)計為核心的追求高利潤率和現(xiàn)金流的品牌生產(chǎn)營銷模式。  
          三星為提升品牌,在2001年末結(jié)束了和全世界最大的折扣零售商沃爾瑪(Wal-Mart)的多年合作,轉(zhuǎn)而集中力量在CompUSA等全美第一流的電子專賣店中推銷。  
         中國企業(yè)的產(chǎn)品往往在低端徘徊,當(dāng)然有的企業(yè)還在努力向中高端過渡,但是中國企業(yè)戰(zhàn)略受制于多方面的因素,往往是心有余而力不足。另外,僅靠一兩個企業(yè)在國際市場中樹立形象是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,中國企業(yè)習(xí)慣于“窩里斗”,將在國內(nèi)市場上打“價格戰(zhàn)”的傳統(tǒng)克隆到了國外市場,所以形成了中國產(chǎn)品質(zhì)次價廉的整體形象,我們頂多在外國沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖超市亮亮相,就是進(jìn)不了“上流渠道”。  
文化:中國企業(yè)的精神軟骨癥  
          1998年7月,當(dāng)時的三星一個月的虧損額達(dá)到一千七百億韓元,這個數(shù)字是很難想像的,如果這種情況再持續(xù)一年,虧損額將達(dá)到三兆韓元,公司注定要破產(chǎn),所以三星組成了一個TaskForce,開了十天到兩周的會議,當(dāng)時的氣氛是非常悲壯的,如果不能在短期內(nèi),也就是在1998年末之前進(jìn)行調(diào)整,三星的干部都認(rèn)為公司極有可能破產(chǎn),所以都寫了辭職信,表明如果到年底還不能成功大家就一起辭職。  
           李健熙的“除了妻兒以外改變一切”的口號,智泰認(rèn)為現(xiàn)在都快變成世界名言了,但是中國的企業(yè)家往往是“以不變應(yīng)萬變”,更有甚者是“其他一切都可以不變,為有‘老婆’可以變”!  三星遵從企業(yè)從第一天開始就要推進(jìn)6S,TPM管理活動,直到企業(yè)關(guān)門為止,持續(xù)的6S管理才是三星獲得持續(xù)的最高競爭力。
           在《海爾告訴中國》一書中有一章是“我們該從強鄰日本韓國企業(yè)借鑒什么”,專門分析了我們?nèi)毡炯译姌I(yè)得的是“心病”,也就是觀念的毛??;中國現(xiàn)在正處在對跨國企業(yè)的追趕期。在這個過程中,我們在花高價錢購買商業(yè)經(jīng)驗??梢钥隙ǎ袊F(xiàn)在是全世界商業(yè)出版物最大的消費市場,出版物多得迷眼。但是,實際上要達(dá)到一定的成功光有做法是不行的,必須要有精神,中國進(jìn)口的商業(yè)經(jīng)驗與做法可能對中國企業(yè)非常有用,但是我們認(rèn)為這些大多是道法術(shù)中的法與術(shù),是中低端的操作手法,最缺少的是道的層面的東西,通俗一點說就是創(chuàng)業(yè)的精神,拼搏不息的精神。日本明治維新總結(jié)成功的三要素是:資金、設(shè)備和精神,而精神占了絕對的比例,所以說,中國最需要進(jìn)口的東西是精神,但是精神是難以進(jìn)口的,它需要組織的內(nèi)生。精神實際上來源于清晰的目標(biāo),中國企業(yè)的精神軟骨癥實際反映了中國企業(yè)缺乏清晰真實的國際目標(biāo)。中國企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)韓國企業(yè)的拼殺精神。  
尾聲:做中國民族工業(yè)的脊梁  
         魯迅先生說過,:“中國自古有埋頭苦干的人,有拼命硬干的人,有為民請命的人,有舍身求法的人——這就是民族的脊梁”。我們說了這麼多的差距,并不是說中國企業(yè)一無是處,但是我們只有找到差距,才能更好地“拿來”。這篇文章所列舉的差距也是管中窺豹,我們的差距也不僅僅局限在此。我們從事咨詢工作也正是抱著這樣的心態(tài),爭取為中國民族工業(yè)的崛起盡自己的努力,讓我們共同努力!智泰咨詢告訴你中國企業(yè)與韓國三星的差距在哪?
         深圳智泰咨詢公司給企業(yè)提供專業(yè)的5S管理,6S管理,TPM管理落地輔導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù),給企業(yè)提供質(zhì)量提升增值服務(wù),給企業(yè)提供免費上門調(diào)研服務(wù),給企業(yè)免費提供5S,6S管理/TPM管理定制化落地輔導(dǎo)方案。
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