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  • 我們的優(yōu)勢

  • 專業(yè)+敬業(yè)

               智泰顧問均來自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著名公司，并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)及成功案例。他們實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有案例，經(jīng)過多年的理論實(shí)踐和智慧累積，深受眾多企業(yè)的認(rèn)同和信賴，追求與客戶共贏的核心價(jià)值觀去服務(wù)好每一家客戶。

  • 手把手咨詢輔導(dǎo)

             智泰顧問以理論+實(shí)踐（手把手咨詢輔導(dǎo)）為主，以現(xiàn)場三現(xiàn)事實(shí)為依據(jù)提出改善建議，以給企業(yè)培養(yǎng)管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢輔導(dǎo)，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢項(xiàng)目的內(nèi)容，確保您的企業(yè)在穩(wěn)健中得到變革與持續(xù)發(fā)展。
     

  • 一次咨詢持續(xù)服務(wù)

               智泰咨詢遵從一次咨詢后可持續(xù)免費(fèi)疑問解答服務(wù)的承諾，我們定期對企業(yè)持續(xù)反饋的核心問題，組織專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻關(guān)并給客戶提出解決方案，我們有線上線下隨時(shí)的咨詢回復(fù)，確保您的滿意為止。
     

  • 咨詢性價(jià)比高

    1.咨詢費(fèi)用比同行低30%以上;
    2.咨詢項(xiàng)目續(xù)簽率90%以上；
    3.咨詢項(xiàng)目100%落地；
    4.咨詢項(xiàng)目指標(biāo)100%達(dá)成；
    5.一次咨詢持續(xù)服務(wù)；
    6.先咨詢后收費(fèi)；
    7.現(xiàn)場咨詢輔導(dǎo)外其它服務(wù)一切免費(fèi)。
     

  • 優(yōu)秀案例

  • 6S管理咨詢公司案例_持續(xù)改進(jìn)

    深圳智泰下屬6S咨詢公司在國內(nèi)對不同行業(yè)推進(jìn)6S管理，98%以上取得非常滿意的效果，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標(biāo)桿車間。

  • 5S管理咨詢公司案例_三天打造

    智泰咨詢下屬的5S管理公司首創(chuàng)的產(chǎn)品三天一標(biāo)桿，三天一條線，三天締造6~8個(gè)標(biāo)桿車間，智泰咨詢專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。

  • TPM管理咨詢公司案例_全面改善

    深圳智泰下屬TPM咨詢公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設(shè)備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)以現(xiàn)場三現(xiàn)為主展開企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)，幫助企業(yè)提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)成行

  • TPM管理咨詢公司案例_設(shè)備故障

    智泰咨詢下屬的TPM咨詢公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動(dòng)中，為企業(yè)設(shè)備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標(biāo)準(zhǔn)，通過全員消除設(shè)備的缺陷并改善及復(fù)原，并對設(shè)備進(jìn)行部分改良，促進(jìn)設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)

  • 精益生產(chǎn)咨詢案例_自動(dòng)檢測生

    世界級制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢在企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。

  • 精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

    在精益生產(chǎn)中車間經(jīng)常要改進(jìn)的內(nèi)容是生產(chǎn)線上的生產(chǎn)平衡率問題，目前國內(nèi)加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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工廠的管理溝通技術(shù)

工廠的管理溝通技術(shù)

時(shí)間:2023-11-23 17:13來源:原創(chuàng) 作者:智泰咨詢 點(diǎn)擊: 次
很多溝通的培訓(xùn)只能通用性的，一般不結(jié)合工廠的實(shí)際運(yùn)用，可以幫助一般的生活或簡單工作的溝通效率......
課程背景：
很多溝通的培訓(xùn)只能通用性的，一般不結(jié)合工廠的實(shí)際運(yùn)用，可以幫助一般的生活或簡單工作的溝通效率，但對于特殊的工廠現(xiàn)場的管理問題所起作用就不是明顯，拿一個(gè)通用的溝通模型，確實(shí)對班組長或生產(chǎn)主管幫助不大，他們是一個(gè)只看結(jié)果的崗位，本溝通課程從管理的角度處出發(fā)，結(jié)合班組長的8步管理思維，結(jié)合工廠的實(shí)際情況與案例，重點(diǎn)在于教會(huì)班組長、生產(chǎn)主管用什么方法、表單、什么步驟，一步一步去溝通協(xié)調(diào)，它是一門工廠管理者的必修課。
 
課程目的：
● 培養(yǎng)有效的溝通力，促進(jìn)有效的溝通，幫助工作目標(biāo)有效的達(dá)成
● 培養(yǎng)自我的影響力風(fēng)格，善用不同的溝通語言，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)與共識
● 透過案例分析與演練，協(xié)助處理組織中的橫向與縱向的溝通問題，避免沖突的發(fā)生
● 學(xué)習(xí)彈性的影響力風(fēng)格，由自我改變開始，培養(yǎng)正面積極的態(tài)度與溝通風(fēng)格。
● 學(xué)會(huì)“三明治”法則的運(yùn)用。
 
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：各部門主管、經(jīng)理，生產(chǎn)部門班組長以上級干部
課程方式：互動(dòng)式教學(xué)、案例研討、工作實(shí)務(wù)應(yīng)用
 
課程大綱
第一講：組織中常見的溝通障礙
1. 從管理的8步思考邏輯談起溝通
2. 管理就是溝通(企業(yè)中大多數(shù)的問題都是溝通不暢)
3. 主動(dòng)溝通系統(tǒng)示意圖的建立
4. 組織中常見的溝通障礙(案例教學(xué))
1）上行溝通的障礙
2）平行溝通的障礙
3）下行溝通的障礙
5. 有效發(fā)揮溝通影響力
測試：工作環(huán)境中的溝通水平
 
第二講：做個(gè)溝通高手
1. 認(rèn)清自己的管理溝通水平
2. 針對不同對象的溝通策略
3. 把握好溝通時(shí)機(jī)
4. 學(xué)會(huì)控制情緒
5. 學(xué)會(huì)傾聽
6. 消除傾聽的障礙
7. 傾聽的藝術(shù)
訓(xùn)練：同理心的傾聽技巧
 
第三講：上行溝通的技巧
1. 尊重上司的權(quán)威
2. 恪盡職守不越位
3. 請示匯報(bào)有分寸
4. 有膽有識受器重
 
第四講：下行溝通的技巧
1. 學(xué)會(huì)贊美的技巧
2. 化解員工抱怨
3. 激勵(lì)的“法寶”(三明治法則)
4. 適當(dāng)?shù)呐u方式(案例)
 
第五講：平行溝通的技巧
1. 主動(dòng)表達(dá)善意
2. 不旁觀、不錯(cuò)位
3. 以目標(biāo)為前提的“雙贏”技巧
4. 說對方想聽的
5. 建立良好的跨部門溝通關(guān)系
 
第六講：用對溝通，發(fā)揮影響力
1. 發(fā)展四種風(fēng)格背后的績效
2. 掌握沖突背后的溝通需求
3. 化解團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理
總結(jié)：溝通的9點(diǎn)思想
智泰咨詢公司給企業(yè)提供專業(yè)的5S管理,6S管理,TPM管理落地輔導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)，給企業(yè)提供免費(fèi)上門調(diào)研服務(wù)，給企業(yè)免費(fèi)提供5S,6S管理/TPM管理定制化落地輔導(dǎo)方案。
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